Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di r1999

Di r1999, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiTransaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXPenyimpanan Data SelamatHak Akses PenggunaSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

r1999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan secara automatik bagi setiap deposit dan pengeluaran untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami juga

1
mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi mengesan aktiviti mencurigakan. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan mengenai pengendalian maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami beroperasi sepanjang masa dan akan memberi respons dalam tempoh 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan data.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda melalui e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan menyasarkan respons penuh dalam tempoh 48 jam selepas permintaan diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami mengenai sebarang kebimbangan data.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda boleh memohon salinan data, pembetulan maklumat atau penghapusan rekod melalui borang ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan maklumat tertentu.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami faham bahawa soal privasi data adalah penting bagi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak-hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menghubungi kami jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pengesahan, penyesuaian akaun dan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia. Butiran sensitif kad atau dompet e anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke akaun anda, akses bahagian tetapan privasi dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang menjalankan fungsi platform di wilayah yang disokong, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, fungsi sembang langsung dalam akaun anda, atau borang permintaan data dalam tetapan akaun. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan operasi atau undang-undang. Setiap kali perubahan dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Data Anda Dilindungi di r1999

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Pembetulan dan Penghapusan

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang r1999 kumpulkan?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah r1999 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh menghubungi pasukan privasi r1999?

07 Adakah Dasar Privasi ini akan berubah dari masa ke masa?

Halaman Berkaitan